In breve:scadevano i 3 anni di idea ford, ci presentiamo al concessionario Autopiù e veniamo passati al sig. Luciano.ci mostra alcune auto e ci porta in ufficio chiedendoci cosa desiderassimo.Spieghiamo che al momento ci interessava spazio in auto e stavamo valutando tra focus, kuga e Smax, ci dice che kuga e smax son molto più care di focus,io ho percepito un siete qui in pantaloncini e maglietta,non fanno per voi.comunque optiamo per focus.esco a prendere il libretto dell'auto da noi posseduta(una ecosport)e mi attardo a fare una telefonata,quando rientro eravamo già alle firme al che chiedo che auto avessimo comprato e Lucianocome quella esposta,io ribadisco che volevo sapere le specifiche,risposta(son scritte sul cartellino o comunque sono anche online,ribatto che vorrei qualcosa di scritto e finalmente riesco ad avere un cartaceo con le caratteristiche dell'auto.purtroppo,pur essendo di poche righe,non ho letto tutto e non ho fatto caso che alcune specifiche si ripetevano ,e altre richieste non comparivano. ok non mi devo sposare con il concessionario,pur non essendomi piaciuto(penso) ho il contratto e tutto andrà bene. Quando mai!purtroppo ci sono problemi a livello mondiale e l'auto avrà dei ritardi,nessun problema, facciamo il Bridge per prolungare il finanziamento e comunque l'auto l'abbiamo.veniamo informati da Ford Italia che per scusarsi del ritardo l'auto avrà un upgrade,grazie mille! arriva il momento in cui l'auto è in consegna, vengo chiamato e mi viene chiesto di pagare il saldo,chiedo a quanto ammonta il nuovo saldo,dato che avevo già pagato delle quote bridge, e mi viene detto che l'importo era o stesso perché mi era stato installato il sistema sinch 3.fermo il tutto e controllando il contratto,nelle specifiche DI SERIE, il sinch 3 era presente.Lo faccio notare e dopo un paio d'ore mi viene data la ragione. Giorno del ritiro:ci presentiamo come da accordi alle 9:30 del mattino e dopo un po' compare il venditore che ci seguiva(il sig. Luciano di cui sopra) che non sapeva saremmo arrivati, aspettiamo una mezz'oretta e sbrighiamo le formalità burocratiche ed eccola,finalmente, la focus ,molto bella, consegnata poi con un foglio di giornale usurato a terra,vengono fatte le procedure per la connessione al telefono, una rapida panoramica dell'auto e via,posso partire ma...ho le chiavi da inserire nel quadro?! ma io avevo chiesto il keyless! ok dai, mi ci abituerò. arrivo a casa,faccio la retro e...non c'è la camera posteriore!??, scendo e mostrando l'auto a un amico mi accorgo che...mancano anche i tappetini ai piedi dei passeggeri posteriori!!! ok prendo il contratto e qui vedo che 1)non son stato attento e le voci che si ripetevano andavo a non far apparire il keyless 2)nelle specifiche DI SERIE era presente la camera posteriore. chiamo e fisso un appuntamento in concessionaria per chiedere spiegazioni. Chiediamo di parlare con la sig.Roberta,l'unica precisa e gentile con cui ci siam trovati veramente bene,ma essendo amministrativa, ci manda 2 ragazzi,credo venditori, abbiamo chiesto anche di NON vedere Luciano per evitare spiacevoli avvenimenti. i 2 signori ci spiegano che abbiamo un modello unico,un modello 2021 con un upgrade tanto da esser già definito 2022 e quindi sulla versione da noi scelta nel 2022 la camera non è presente di serie.Inoltre ci dicono che avrebbe dovuto esser Ford a comunicarci dellle nuove specifiche messe e tolte. Ora,concludendo(taglio la parte della telefonata ricevuta in seguito dal signor Luciano), siamo clienti Ford da ormai 27 anni,abbiamo avuto molti modelli e versioni, non abbiamo l'utopia che l'auto ci venga cambiata o aggiornata ma sicuramente, oltre ad aver depennato il concessionario già all'uscita dal loro salone la prima volta,siamo anche molto dubbiosi sul nostro futuro di affezionati del marchio,quasi sicuramente il prossimo modello sarà di altra marca.